Termini e Condizioni

Ultimo Aggiornamento: 6 Marzo 2025

1. Introduzione

Questi termini e condizioni regolano l'utilizzo dei nostri servizi di noleggio Rolls-Royce. Prenotando i nostri servizi, accetti integralmente questi termini e condizioni. Se non sei d'accordo con questi termini e condizioni o con qualsiasi parte di essi, non devi utilizzare i nostri servizi.

2. Prenotazione e Riserva

Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma. Una prenotazione non è confermata fino a quando non ricevi una conferma scritta da parte nostra e il deposito richiesto è stato pagato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione senza fornire motivazioni.

Per garantire una prenotazione, è richiesto un acconto non rimborsabile del 30% del costo totale del noleggio. Il saldo rimanente deve essere pagato integralmente almeno 14 giorni prima della data del noleggio per i matrimoni e 7 giorni prima per altri eventi.

3. Politica di Cancellazione

Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto. La nostra politica di cancellazione è la seguente:

• Cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data del noleggio: L'acconto non è rimborsabile, ma può essere trasferito a un'altra data entro 6 mesi.
• Cancellazioni effettuate tra 14-30 giorni prima della data del noleggio: È dovuto il 50% del costo totale del noleggio.
• Cancellazioni effettuate meno di 14 giorni prima della data del noleggio: È dovuto il 100% del costo totale del noleggio.

4. Utilizzo del Veicolo e Restrizioni

I nostri veicoli Rolls-Royce sono forniti con un autista professionale. Le opzioni di guida autonoma non sono disponibili. L'autista ha completa discrezione sull'operazione e l'uso del veicolo. L'autista può rifiutarsi di trasportare qualsiasi persona che si ritiene sia sotto l'influenza di alcol o droghe, o il cui comportamento è considerato pericoloso o inaccettabile.

Le seguenti restrizioni si applicano a tutti i noleggi:

• Non è consentito fumare nel veicolo in nessun momento.
• Non è possibile consumare cibo o bevande nel veicolo senza previa autorizzazione.
• Il numero massimo di passeggeri non deve superare la capacità legale del veicolo.
• Qualsiasi danno causato al veicolo dal cliente o dai suoi ospiti sarà addebitato di conseguenza.

5. Ritardi e Tempistiche

Sebbene facciamo ogni sforzo per arrivare all'orario concordato, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, come condizioni del traffico, chiusure stradali, condizioni meteorologiche o guasti meccanici. In tali casi, faremo sforzi ragionevoli per fornire un veicolo o un servizio alternativo.

Per le prenotazioni di matrimonio, consigliamo di prevedere del tempo extra nel tuo programma per tenere conto di potenziali ritardi.

6. Fotografia e Marketing

Ci riserviamo il diritto di scattare fotografie dei nostri veicoli al tuo evento per scopi di marketing, a meno che tu non richieda specificamente diversamente per iscritto prima dell'evento.

7. Responsabilità

La nostra responsabilità per qualsiasi perdita o danno subito da te a seguito della nostra negligenza o violazione del contratto è limitata all'importo totale pagato da te per il noleggio. Non siamo responsabili per eventuali perdite indirette o consequenziali, come perdita di godimento o delusione.

Manteniamo un'assicurazione completa per i nostri veicoli e passeggeri come richiesto dalla legge. Tuttavia, gli oggetti personali lasciati nel veicolo non sono coperti dalla nostra assicurazione, e non possiamo accettare responsabilità per eventuali perdite o danni a tali oggetti.

8. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per eventuali mancanze o ritardi nell'esecuzione dei nostri obblighi laddove tale mancanza o ritardo derivi da qualsiasi causa che è al di fuori del nostro ragionevole controllo. Tali cause includono, ma non sono limitate a: interruzione di corrente, guasto del provider di servizi internet, scioperi, serrate o altre azioni industriali, disordini civili, incendi, esplosioni, inondazioni, tempeste, terremoti, subsidenza, atti di terrorismo, atti di guerra, azione governativa, epidemia o pandemia, o qualsiasi altro evento naturale o causato dall'uomo al di fuori del nostro controllo.

9. Legge Applicabile

Questi termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Italia. Qualsiasi controversia relativa a questi termini e condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

10. Contattaci

Se hai domande su questi termini e condizioni, contattaci a:

Email: info@rollsroycerent.it
Telefono: +39 3791398291
Indirizzo: Campania, Italia